Política de Privacidade

Fundamentação normativa

Esta Política é fundamentada principalmente na Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD, especialmente nos princípios do art. 6º, nas bases legais do art. 7º, nos direitos dos titulares do art. 18 e nas regras de segurança e boas práticas previstas nos arts. 46 a 50.

Também observa, quando aplicável, o Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014, especialmente quanto à proteção da privacidade, guarda de registros, transparência no uso de aplicações de internet e exclusão de dados ao término da relação, respeitadas hipóteses legais de retenção.

Objetivo e alcance

Esta Política explica como a VALORA Regulatory & Compliance coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais de visitantes do site, leads, clientes, potenciais clientes, parceiros, fornecedores, participantes de eventos, usuários de materiais digitais e demais titulares que interajam com a empresa.

O compromisso central é tratar dados de forma proporcional à finalidade, evitando coleta excessiva e preservando a confidencialidade das informações recebidas em contexto comercial, técnico ou regulatório.

Dados pessoais tratados

A depender da interação, a VALORA poderá tratar dados cadastrais, profissionais, de contato, navegação e informações fornecidas voluntariamente pelo titular.

• nome, empresa, cargo, área, cidade e estado;
• e-mail, telefone, WhatsApp e preferências de contato;
• segmento da empresa, necessidade regulatória e informações enviadas em formulários;
• histórico de relacionamento, propostas, reuniões e solicitações;
• dados técnicos necessários para diagnóstico preliminar;
• dados de navegação, cookies, endereço IP, dispositivo, navegador e páginas acessadas.

Dados sensíveis somente devem ser tratados quando estritamente necessários, com base legal adequada e controles reforçados.

Finalidades e bases legais

Os dados podem ser utilizados para responder solicitações, qualificar demandas, elaborar propostas, executar contratos, enviar conteúdos técnicos, administrar relacionamento, cumprir obrigações legais ou regulatórias, proteger direitos e melhorar a experiência digital.

As bases legais podem incluir consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e proteção do crédito ou prevenção à fraude, quando aplicável e proporcional.

Compartilhamento e operadores

A VALORA não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer com fornecedores de tecnologia, hospedagem, CRM, e-mail marketing, analytics, atendimento, automação, armazenamento, assessorias profissionais ou autoridades competentes, sempre conforme a finalidade e a necessidade do tratamento.

Quando terceiros atuarem como operadores, espera-se que adotem medidas compatíveis de segurança, confidencialidade e proteção de dados.

Segurança, retenção e descarte

São adotadas medidas técnicas e administrativas para reduzir risco de acesso indevido, perda, alteração, uso não autorizado ou divulgação inadequada. A retenção observa a finalidade, obrigações legais, prazos regulatórios, defesa de direitos, histórico contratual e legítimas necessidades de documentação.

Encerrada a finalidade e inexistindo obrigação de retenção, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou arquivados de forma segura.

Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, titulares podem solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Solicitações devem ser enviadas para contato.valorarc@gmail.com. A resposta observará identidade do solicitante, viabilidade técnica, bases legais, obrigações de retenção e limites previstos em lei.