Transparência e Governança

Política de Cookies

Uso de cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, métricas, preferências e melhoria da experiência digital.

Fundamentação normativa

Esta Política se fundamenta na LGPD, Lei nº 13.709/2018, especialmente nos princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência e livre acesso, e no Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014, quanto à privacidade, registros de conexão, aplicações de internet e transparência sobre coleta e uso de dados.

Também considera boas práticas de consentimento, gestão de preferências e minimização de dados para tecnologias de rastreamento.

O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no navegador ou dispositivo do usuário. Eles permitem que o site funcione corretamente, reconheça preferências, gere estatísticas, proteja sessões e melhore a navegação.

Categorias utilizadas

  • Essenciais: necessários para funcionamento, segurança, carregamento e navegação.
  • Preferências: registram escolhas como idioma, contraste, acessibilidade ou configurações de experiência.
  • Analíticos: medem audiência, origem de tráfego, páginas acessadas e desempenho.
  • Marketing e conversão: podem apoiar campanhas, remarketing, pixels e mensuração de leads, quando habilitados.

Finalidades do uso

Os cookies podem ser utilizados para garantir estabilidade técnica, entender interesse por conteúdos, melhorar artigos e ferramentas, avaliar performance, proteger formulários, medir conversões e apoiar relacionamento com usuários interessados em temas regulatórios.

Consentimento e preferências

Quando cookies não essenciais forem utilizados, a VALORA deverá disponibilizar mecanismo de consentimento ou gestão de preferências, permitindo ao usuário aceitar, recusar ou configurar categorias, conforme aplicável.

Como gerenciar cookies

O usuário também pode gerenciar cookies pelo próprio navegador, bloqueando ou apagando arquivos. A desativação de cookies essenciais pode comprometer funcionalidades do site.

Cookies de terceiros

Ferramentas de analytics, CRM, automação, pixels, players de vídeo, mapas ou redes sociais podem utilizar cookies próprios. Nesses casos, o tratamento também poderá observar as políticas dos respectivos fornecedores.

Nota de responsabilidade:

Este documento é uma versão institucional de referência. Antes da publicação definitiva, recomenda-se revisão jurídica para adequação ao modelo operacional, fornecedores, integrações, fluxos internos e riscos específicos da VALORA.